Гарантийные обязательства

Срок действия гарантии:

• На велосипедные рамы, изготовленные из алюминиевых сплавов – пожизненная гарантия.
• На компоненты и аксессуары, проданные в составе велосипеда – 6 месяцев.

Ограничения*:
В гарантии на велосипед может быть отказано в следующих случаях:

• Неправильное использование (к примеру, использование велосипеда для кросс-кантри на трассах фрирайда).
• Использование велосипедов на соревнованиях.
• Неверная установка и использование неподходящих компонентов (например, использование вилки для даунхилла на раме для кросс-кантри).
• Неподходящая по размеру рама для пользователя (например, 17-ти дюймовая рама для пользователя ростом 185 см).
• Поломки, связанные с падениями и авариями.
• Велосипед приобретен не у официального дилера Element.

*подробную информацию вы найдете в руководстве пользователя (см. главу «Гарантийные обязательства»).

Пользователям велосипедов Element предлагаем воспользоваться качественным сервисом в наших официальных велосипедных мастерских. Там проводится техническое обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт любой сложности.

Адрес и телефон гарантийного Сервисного центра:

г. Москва, ул. Короленко, дом 7, корпус 2

Телефон Сервисного центра: + 7(495)964-14-81
Телефон Гарантийного отдела: +7(915)316-59-19

Время работы: с 11:00 до 21:00 вторник – суббота, выходной воскресенье и понедельник.